退款政策
2026 年 10 月 24 日生效 · trip-pack-2026-10-24-v1
72 小时内全额退款
自付款确认起 72 小时内申请，可获得全额退款，即使你已下载文件。以我们收到申请的时间为准，而非工作人员处理时间。下载文件不会被我们视为自动放弃撤回权。
72 小时后
自愿退款政策不提供超过 72 小时的普通改变主意退款。重复扣款、未交付、重大不符及适用的法定权利仍受保护。若存在此类问题，请联系我们。
如何申请
请发送邮件至 service@ramblechina.com，提供订单编号及账户邮箱。切勿发送完整银行卡信息。退款通过支付服务商原路退回；处理时间取决于服务商及支付方式，不承诺固定天数。
文件权限如何变化
成功退款或争议处理后，将撤销后续下载及重新导出的权限。已下载的文件无法收回。当前结账仅为测试模式：不收取真实款项，测试退款也仅用于测试。
谁处理申请
Jiang Xianli，以 Ramble China 名义经营的中国个人经营者。联系邮箱 service@ramblechina.com。适用的强制消费者救济仍然有效。